Model odličnosti EFQM je celovit analitični okvir za razvijanje, ocenjevanje in izboljševanje odličnosti. Omogoča razumevanje vzročno-posledičnih povezav med tem, kar organizacija dela, in rezultati, ki jih dosega. Sistematično učenje na tej osnovi ter izboljševanje in inoviranje delovanja pomaga organizacijam dosegati in trajno ohranjati izvrstne ravni delovanja, s katerimi izpolnjuje ali celo presega pričakovanja svojih deležnikov.

Spletni seminar je namenjen osnovnemu poznavanju modela in razumevanju koristnosti njegove uporabe.

Predstavljeni so vsi elementi modela:

• temeljna načela odličnosti,
• model odličnosti EFQM ter metodologija ocenjevanja RADAR,
• pristopi samoocenjevanja za različne ravni zrelosti organizacij ter
• možnosti zunanjega preverjanja in priznavanja dosežene ravni odličnosti (v Sloveniji, Evropi ali na globalni ravni).